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경기복지재단에서 운영하는 ‘사회복지 학습포털'은(이하 '학습포털'은) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)


  • 개인정보의 처리 목적

  • 개인정보 처리 항목

  • 개인정보 처리위탁

  • 개인정보 열람 청구

  • 처리부서



목차



제1조(개인정보의 처리 목적, 개인정보 처리 및 보유기간)

  • ① 학습포털은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. 교육 서비스 제공 : 사회복지 종사자 등에게 온·오프라인 학습 기회를 제공하여 복지전문 인재를 양성하고 경기도민의 삶의 질 향상에 이바지함을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    3. 교육 운영 : 학습포털에서 제공하는 교육 서비스의 이력 관리 및 수료증 발급 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    4. 교육사업 홍보 : 교육사업 홍보 목적으로 개인정보를 처리합니다.(수신동의 선택 시)
    5. 고충 및 민원처리 : 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    6. 연구 및 조사 : 사회복지 교육 관련 정보·자료의 수집·분석을 통해 복지전문 인재양성 교육체계 개선 및 연구·조사 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • ② 학습포털은 「개인정보 보호법」에 따라 목적에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
  • ③ 학습포털은 정보주체의 동의를 받아 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

처리근거

구분

수집목적

수집항목

보유 및 이용기간

정보주체 동의

일반회원(종사자) 서비스 운영

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지

회원아이디, 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 이메일, 소속 기관명, 직급, 직무, 쿠키(접속IP·이용기록·접속 로그) 정보

회원 탈퇴 시까지

정보주체 동의

교육담당자(기관) 서비스 운영

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 및 기관 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지

회원아이디, 사업자등록번호, 기관명, 대표자명, 팩스번호, 교육 담당자명, 교육담당자 연락처, 교육담당자 이메일, 쿠키(접속IP·이용기록·접속 로그) 정보

회원 탈퇴 시까지

정보주체 동의

교육 운영

교육 운영 및 교육생 관리, 교육 서비스 이력 관리, 수료증 발급

회원아이디, 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 이메일, 소속 기관명, 수강 과정명, 수료 여부

준영구

정보주체 동의

강사(전문가) 관리

교육 운영, 강사 관리, 수당 지급

성명, 생년월일, 소속, 직위, 유선전화, 휴대전화 번호, 팩스번호, 주소, 이메일, 계좌정보, 강사 관리에 필요한 사항(학력, 경력, 자격증, 저서 등)

3년

제2조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

  • ① 학습포털은 정보주체의 동의, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 학습포털은 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태 등을 제한하거나 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 제공되는 개인정보는 이용 목적에 맞게 최소한으로 제공합니다.
  • ③ 학습포털은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 기관

제공 받는 자의 개인정보 이용목적

제공하는 개인정보 항목

제공주기

제공받는 자의 개인정보 보유기간

비고

조사 용역업체

교육훈련 수요조사

휴대전화 번호, 이메일

연 1회

3개월(조사 종료 후 즉시파기)

학습포털 가입자 중 SMS 또는 이메일 수신 동의자에 해당

조사 용역업체

직무교육 현업적용도 조사

수강 과정명, 휴대전화 번호, 이메일

연 1회

3개월(조사 종료 후 즉시파기)

전년도 직무교육 수료자에 해당

교육 담당자(기관) 계정 기관

소속기관 종사자의 교육 수료내역 관리

회원 아이디, 성명, 교육 수강 이력, 교육 수료여부

상시

회원 탈퇴 시까지

일반회원(종사자) 가입자 중 소속기관을 선택한 자에 해당

제3조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

  • ① 학습포털은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 내용
    니트로아이 학습포털 관리(개발 및 유지·보수)
  • ② 학습포털은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안정성 확보조치, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(개인정보의 추가적인 이용·제공 판단 기준)

  • ① 학습포털은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조 제4항 및 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
  • ② 학습포털이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 때 판단 기준은 다음과 같습니다.
    1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

  • ① 학습포털은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 다만, 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차 : 학습포털은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기방법 : 학습포털은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 학습포털에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 학습포털에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 경기복지재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    1. 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 회원정보 수정’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 ‘Q&A’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
    2. 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
    3. 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘알림마당 > Q&A’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방침에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ⑦ 학습포털은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ⑧ 학습포털은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있으며, 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
    ▶ 개인정보처리담당부서
    부서명 : 교육컨설팅팀
    주소 : 경기도 수원시 장안구 경수대로 1150, 신관 3층
    연락처 : 031-267-9373
    이메일 : scwfedu@ggwf.or.kr
    팩스 : 070-8220-0200

제7조(개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항)

학습포털은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원교육
  • ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보에 대한 접근제한, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • ③ 물리적 조치 : 비인가자에 대한 출입 통제, 문서보안을 위한 잠금장치 사용 등

제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  • ① 학습포털은 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 쿠키(IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록)를 사용합니다.
  • ② 이용자는 해당 항목 수집에 대한 선택권을 가지고 있으며, 아래의 설정 방법을 통해 자동 수집하는 항목을 거부 할 수 있습니다. 다만 해당 항목을 수집 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    1. 웹 브라우저 쿠키 허용/차단
      가. 크롬(Chrome) : 웹브라우저 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
      나. 엣지(Edge) : 웹 브라우저 상단의 도구모음 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    2. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      가. 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      나. 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      다. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제9조(개인정보 보호책임자)

  • ① 경기복지재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. 개인정보보호 책임자
      가. 직책 : 혁신기획실장
      나. 연락처 : 031-267-9304
      다. 이메일 : yoyome1212@ggwf.or.kr
    2. 개인정보보호 부서 담당자
      가. 직책 : 지역복지실장
      나. 연락처 : 031-267-9311
      다. 이메일 : misomk68@ggwf.or.kr
    3. 개인정보보호 담당자
      가. 직책 : 교육컨설팅팀장
      나. 연락처 : 031-267-9359
      다. 이메일 : yjw1103@ggwf.or.kr
    4. 개인정보보호 실무 담당자
      가. 직책 : 교육협력팀 대리
      나. 연락처 : 031-267-9373
      다. 이메일 : mihee@ggwf.or.kr
  • ② 정보주체는 학습포털의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 경기복지재단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

  • ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  • ② 경기복지재단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
    부서명 : 교육협력팀
    주소 : 경기도 수원시 장안구 경수대로 1150, 신관 3층
    연락처 : 031-267-9332
    이메일 : scwfedu@ggwf.or.kr
    팩스 : 070-8220-0200
  • ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침의 변경)